Klachtenregeling
Home /
Bij FysiBo doen wij ons uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Wij horen dit graag, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Stap 1: Bespreek je klacht
Bespreek je klacht eerst met je behandelend fysiotherapeut. Vaak lost dit het probleem al op.
Stap 2: Onafhankelijke klachtenfunctionaris
Kom je er samen niet uit? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via het KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie). Deze helpt je gratis bij het vinden van een oplossing.
Stap 3: Geschilleninstantie (SKGF)
Mocht dit niet leiden tot een oplossing, dan kun je jouw klacht indienen bij de Stichting Klachtenregeling Gezondheidszorg Fysiotherapie (SKGF). Zij beoordelen de klacht en kunnen een bindende uitspraak doen.
Meer informatie vind je op: www.defysiotherapeut.com
Onze resultaten in cijfers
Bij FysiBo geloven we in transparantie en laten we graag zien wat we samen met onze patiënten bereiken. Deze cijfers weerspiegelen onze toewijding aan kwaliteit en het welzijn van iedereen die ons vertrouwt.
Heb je een klacht of vraag?
Wij staan klaar om naar je te luisteren en samen een oplossing te vinden. Neem gerust contact met ons op.